Muito antes do homem aprender a falar, ele já se comunicava utilizando seus gestos. Em termos evolucionários, a fala só veio fazer parte do repertório de ferramentas de comunicação em tempo recentes. Por isso a importância de aprendermos o significado dos gestos, principalmente numa mesa de negociação, disciplina que estamos cursando atualmente.

Por isso, vou disponibilizar aqui, em partes, um fichamento do livro Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal, escrito por Allan e Bárbara Pease, livro este muito melhor do que O Corpo Fala. O objetivo deste fichamento é despertar em você o interesse em se aprofundar no assunto, tão importante para a vida pessoal e profissional.

Alguns gestos são culturalmente aprendidos e outros são inatos ao ser humano, ou seja, já nascemos com este comportamento em nossos genes. Um melhor conhecimento dessa forma de comunicação pode ajudá-lo enviar mensagens de acordo com seus objetivos além, é claro, de descobrir pensamentos não transmitidos verbalmente pelas outras pessoas.

Mas antes é necessário fazer três observações sobre uma leitura eficaz:

1- Leia os gestos em grupo: para uma boa leitura, um conjunto de gestos deve ser observado e não gestos isolados;
2- Fique de olho na coerência: deve-se prestar atenção no que a pessoa fala e no que seus gestos transmitem;
3- Leve em conta o contexto: problemas físicos, roupas apertadas, o clima entre outros fatores afeta diretamente os gestos de uma pessoa. Leve isso em consideração.

Uma pessoa pode utilizar estes conhecimentos para mentir, mas um mentiroso é incapaz de ter consciência de todos seus gestos o tempo todo, por isso, um bom leitor é capaz de identificar sinais de fraude. Além disso, existem determinados sinais que são impossíveis de serem disfarçados, como o dilatar das pupilas, o rubor da face, o batimento cardíaco, a temperatura do corpo e o suor.

Depois desta introdução, vamos começar:

As mãos

A pessoa que é sincera e diz a verdade em geral expõe a totalidade ou parte da palma da mão. As crianças, quando estão mentindo ou escondendo algo, geralmente as escondem atrás das costas. Da mesma forma, o homem que não quer dizer onde esteve, depois de passar a noite fora, esconde as palmas das mãos nos bolsos ou fica de braços cruzados.

Quando uma pessoa dá um explicação sincera de seus motivos, usa as mãos abertas; a pessoa que não está dizendo a verdade dará provavelmente as mesmas respostas verbais, porém escondendo as mãos.

Quando você quiser que uma pessoa fale, espalme a mão para cima. Este é um gesto de “entrega” que informa ao outro que você está pronto para ouvir. O contrário também é valido: a mão virada para baixo projeta sua autoridade.

A mão fechada com o indicador apontado equivale a um punho segurando um porrete e impõe submissão aos seus ouvintes e suscita sentimentos negativos na maioria dos ouvintes. Muito cuidado com esse gesto.

O aperto de mão

O aperto de mão pode transmitir três mensagens básicas: dominação, submissão e igualdade.

A dominação é transmitida virando a mão de tal forma que a palma fique para baixo. Colocando a mão por cima você comunica que deseja assumir o controle do encontro.

O oposto do aperto de mão dominador é oferecer a mão com a palma para cima, dando simbolicamente à outra pessoa a posição da mão por cima. Essa atitude pode ser eficaz quando você quer transferir o controle da situação para outra pessoa ou deixar que ela se sinta no comando. Isso pode acontecer quando se pede desculpas.

Quando ambas as palmas permanecem na posição vertical gera um sentimento de igualdade e respeito mútuo.

Algumas mulheres apertam frouxamente a mão dos homens em situações sociais para denotar submissão. É uma forma de assinalar a sua feminilidade ou indicar que é passível de dominação. Num contexto de negócios, porém, essa atitude pode ser desastrosa para a mulher.

O aperto com as duas mãos é como um abraço em miniatura. Só use em situações em que um abraço também poderia ser dado.

Continua.